INFORMATIVA PRIVACY PAZIENTE

Ordoline ha a cuore la privacy dei propri clienti e pazienti e, per questo motivo, garantisce un elevato livello di protezione nel trattamento dei dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su come Ordoline tratta i dati personali dei clienti/dentisti e dei pazienti sul sito web di Ordoline, dr.Ordoline.com, e su quali diritti si ha in merito ai dati trattati.

TITOLARE

• Il titolare del trattamento è Ordoline UAB (di seguito Ordoline), codice fiscale persona giuridica: 305610551; sede legale: A. Vivulskio g. 7-202, Vilnius, Lituania.

DATI PERSONALI DEI CLIENTI/DENTISTI TRATTATI DA ORDOLINE

• Durante le fasi di creazione del caso, produzione e fornitura degli allineatori per l’allineamento dentale, Ordoline tratta i seguenti dati personali dei dentisti: nome, cognome, qualifica professionale, luogo di lavoro, indirizzo e-mail, numero di telefono e credenziali per l’accesso all’account del dentista.

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

• I dati personali di cui sopra sono necessari per garantire la qualità e fornitura regolare degli allineatori dentali ordinati dal dentista (cioè per l’adempimento del contratto di produzione degli allineatori dentali).
• L’articolo 6, lettera b) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personal, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito GDPR), prevede il diritto di trattare i dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto.
• I dati personali dei clienti/dentisti, come nome, cognome e indirizzo e-mail, possono essere trattati per finalità di marketing diretto (invio di newsletter o offerte), a condizione che venga ottenuto il consenso scritto del cliente/dentista prima del trattamento di tali dati.
  • L’articolo 6 lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dà il diritto di trattare tali dati con il consenso dell’interessato.

Durata della conservazione dei dati personali

• I dati personali del dentista che ha ordinato gli allineatori dentali, elaborati allo scopo di adempiere al contratto per la produzione degli allineatori, come nome, cognome, qualifiche, luogo di lavoro e credenziali per l’accesso all’account del dentista, saranno conservati per 15 anni dal momento in cui gli allineatori dentali sono stati prodotti. Questo termine è stabilito dalle disposizioni di legge vigenti nel territorio della Repubblica lituana che regolano i termini di conservazione delle cartelle cliniche dei pazienti. Il numero di telefono del dentista sarà conservato per 2 anni dopo l’ultimo ordine degli allineatori dentali.
  • I dati personali dei clienti/dentisti trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati per due mesi dalla data di revoca del consenso o dalla data della decisione di Ordoline di non trattare più i dati personali per finalità di marketing diretto.

Fornitura dei dati personali

• I dati personali dei dentisti che hanno ordinato gli allineatori dentali possono essere forniti alle autorità competenti in conformità alle disposizioni di legge vigenti nel territorio della Repubblica lituana. I dati personali dei dentisti possono essere forniti anche ai responsabili del trattamento dei dati selezionati dalla Clinica per fornire alla Clinica servizi di manutenzione del sistema informativo, trasporto, pubblicità e altri servizi simili, nonché ai distributori di Ordoline. I responsabili del trattamento dei dati dovranno trattare i dati in conformità alle istruzioni della Clinica e solo nella misura necessaria per la fornitura dei servizi. Tutti i responsabili del trattamento dei dati sono tenuti a garantire le disposizioni in materia di sicurezza dei dati personali.

DATI PERSONALI DEI PAZIENTI TRATTATI DA ORDOLINE

• Durante le fasi di creazione del caso, produzione e fornitura degli allineatori per l’allineamento dentale, Ordoline tratterà i dati personali dei pazienti specificati negli ordini, come nome, cognome, data di nascita, ed i dati personali di particolari categorie di pazienti, come dati sulla condizione dentale e occlusale del paziente, reclami del paziente, trattamento ortodontico applicato, immagini radiologiche (radiografie) e immagini fotografie del viso e dei denti) del paziente.

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

• I dati personali di cui sopra sono necessari per garantire la qualità degli allineatori dentali ordinati dal dentista, ovvero per offrire i servizi di cure odontoiatriche di alta qualità. Le disposizioni di legge vigenti nel territorio della Repubblica lituana obbligano le aziende che forniscono i servizi di cure odontoiatriche a conservare le cartelle cliniche dei pazienti, identificando il singolo paziente. L’articolo 6, lettera c) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito GDPR), prevede il diritto di trattare i dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale applicabile.
  • L’articolo 9, lettera h) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dà il diritto di trattare le categorie particolari dei dati personali se ciò è necessario per la fornitura di servizi sanitari.
• Ordoline può trattare i dati di contatto dei pazienti, come numero di telefono ed indirizzo e-mail, al fine di comunicare con il paziente per i legittimi interessi di Ordoline, ossia per contattare il paziente in merito alla consegna degli allineatori dentali o per ottenere qualsiasi informazione aggiuntiva necessaria per l’esecuzione dell’ordine.
  • L’articolo 6, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati conferisce il diritto di trattare i dati ai fini dei legittimi interessi del responsabile del trattamento.

Durata della conservazione dei dati personali

• I dati personali dei pazienti trattati allo scopo di fornire servizi di cure odontoiatriche saranno conservati per il periodo prescritto dalle disposizioni di legge vigenti nel territorio della Repubblica lituana (15 anni). I dati di contatto dei pazienti (numero di telefono ed indirizzo e-mail) saranno conservati per 5 anni dalla data dell’ordine degli allineatori dentali.

Fornitura dei dati personali

• I dati personali dei pazienti possono essere forniti alle autorità competenti in conformità alle disposizioni di legge vigenti nel territorio della Repubblica lituana. I dati personali dei pazienti possono essere trasmessi anche ai responsabili del trattamento dei dati selezionati dalla Clinica per fornire servizi di manutenzione del sistema informativo ad essa, nonché ai distributori di Ordoline. I responsabili del trattamento dei dati dovranno trattare i dati in conformità alle istruzioni della Clinica e solo nella misura necessaria per la fornitura dei servizi. Tutti i responsabili del trattamento dei dati sono tenuti a garantire le disposizioni in materia di sicurezza dei dati personali.

SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

• I dati personali dei pazienti vengono elaborati attraverso l’implementazione di adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illegale, dall’alterazione, dalla divulgazione o da qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI AL TRATTAMENTO

• Gli interessati hanno il diritto di richiedere a Ordoline l’accesso gratuito, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, la limitazione del trattamento e l’opposizione al trattamento dei propri dati. Gli interessati hanno il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, a condizione che i dati personali siano trattati sulla base del consenso. Gli interessati hanno il diritto alla portabilità dei dati.
• Gli interessati hanno il diritto di richiedere che Ordoline non tratti più i loro dati personali e che Ordoline cancelli i loro dati personali in una o più delle seguenti circostanze:
  • I dati personali non sono più necessari per raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • Il consenso dell’interessato su cui si basava il trattamento viene revocato e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento dei dati;
  • I dati personali sono stati trattati in modo illegale;
  • L’opposizione al trattamento dei dati personali sulla base del legittimo interesse di Ordoline e gli interessi dell’interessato prevalgono nel caso specifico.
• Gli interessati hanno il diritto di chiedere a Ordoline di limitare il trattamento dei dati personali. Dopo la limitazione del trattamento dei dati personali, Ordoline non eseguirà più alcuna azione sui dati personali oltre alla loro archiviazione. La richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali può essere presentata in almeno una delle seguenti circostanze:
  • I dati personali non sono corretti (in questo caso, le operazioni di trattamento dei dati personali saranno limitate durante la verifica della correttezza dei dati);
  • I dati personali sono trattati illegalmente, ma l’interessato non acconsente alla cancellazione dei dati personali.
  • La Clinica non ha più bisogno dei dati personali per le finalità di cui sopra, ma sono necessari all’interessato per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
  • Il trattamento dei dati personali è soggetto all’opposizione dell’interessato a tale trattamento (il trattamento su questa base è limitato fino a quando non viene verificato che i motivi del trattamento dei dati personali prevalgono su quelli dell’interessato).
• Il diritto alla portabilità dei dati implica che l’interessato possa ricevere (in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da un computer e interoperabile) i dati personali che gli sono stati forniti e che sono trattati dalla Clinica con mezzi automatizzati ed il cui trattamento è basato sul consenso dell’interessato o su un contratto con l’interessato. Ove tecnicamente fattibile, tali dati personali possono essere trasmessi direttamente a un altro responsabile del trattamento indicato dall’interessato e su richiesta dello stesso.
• È possibile presentare le richieste relative alla protezione dei dati personali:
  • Di persona a: A. Vivulskio g. 7-202, Vilnius, Lituania;
  • Per posta o tramite servizi postali o altri servizi di consegna pacchi al seguente indirizzo: A. Vivulskio g. 7-202, Vilnius, Lituania.
  • Per e-mail: info@ordoline.com
• L’interessato o il suo rappresentante devono confermare la propria identità al momento della richiesta.
• Gli interessati che ritengono che i loro diritti siano stati violati a causa del trattamento dei dati personali hanno il diritto di presentare un reclamo all’Ente Nazionale per la Protezione dei Dati, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, email: ada@ada.lt